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Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei helloly an erster Stelle. Sollten wir Ihre Erwartungen einmal nicht erfüllen, machen wir es Ihnen einfach.
Testen Sie unsere Hosting-Produkte in aller Ruhe. Sollten Sie innerhalb der ersten 30 Tage nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen die gezahlten Gebühren für Ihr Hosting-Paket zurück. Ohne Wenn und Aber. Ein kurzes Ticket an unseren Support genügt.
Wir glauben fest daran, dass unsere Produkte die höchsten Standards erfüllen. Unsere Zufriedenheitsgarantie gibt Ihnen das Vertrauen in unsere Dienstleistungen und zeigt unser Engagement für exzellenten Kundenservice.
Gültig für unsere Tarife SMART, PRO und PLUS ohne Einschränkungen.
Wir fragen nicht nach – wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wir erstatten die vollen Hosting-Gebühren Ihres gewählten Pakets.
Die Garantie gilt volle 30 Tage ab Ihrer ersten Bestellung.
Domains sind von der Erstattung ausgenommen, da bereits registrierte Domains bei der Registry nicht kostenfrei storniert werden können. Bei im Webhosting inkludierten Domains wird die reguläre Domaingebühr bei der Erstattung in Abzug gebracht.
Egal ob privater Blog, Vereinsseite oder anspruchsvolles Firmenprojekt – Webhosting von helloly.
Ideal für Privatpersonen, Vereine, Startups und Unternehmen.
Noch mehr Speicherplatz und Postfächer für Ihre Projekte.
Unkompliziert: Über das Kundenportal können Sie via Ticket die Garantie einlösen. Sie erhalten danach umgehend eine Bestätigung von unserem Support.
Über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel: In der Regel erfolgt die Rückbuchung der Webhosting Gebühren über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Nein, wir freuen uns aber über Feedback: Sie müssen keinerlei Gründe anführen. Da wir ein serviceorientiertes Unternehmen sind, freuen wir uns sehr über Feedback und Vorschläge. Sie sind dazu aber nicht verpflichtet.
Eine eventuell registrierte Domain kann bei Bedarf mit Ablauf des ersten Jahres gelöscht werden. Bereits auf Ihren Namen registrierte Domains können nicht kostenlos erstattet werden. Im Falle von Inklusiv-Domains wird die Domaingebühr bei einer eventuellen Erstattung in Abzug gebracht. Hierbei wird der offizielle Preis der jeweiligen Domain Registrierung herangezogen.
Sie können uns direkt anrufen, oder bequem einen kostenlosen Rückruf buchen.
+43 732 350023
