Wir bei helloly suchen nach neuen Teammitgliedern, die Lust haben, unsere Produkte und Services mitzugestalten und voranzutreiben. Qualität und Nähe zu unseren Kunden sind uns dabei besonders wichtig. Deshalb sind wir auf der Suche nach motivierten Kollegen, die mit uns gemeinsam den Weg gehen wollen.
Zuhause in Linz und Wien
Ja, unser eigentliches Zuhause befindet sich im Web. Doch physisch sind wir in Linz und Wien präsent. In unseren beiden Bürostandorten wirst du dich wie in den eigenen vier Wänden fühlen und deiner Kreativität ungehindert Raum geben können.
Remote-Office
Remote oder Home. Ganz wie es dir passt.
Flexible Arbeitszeiten.
Ein Job, der sich in Dein Leben einfügt.
Weiterbildungen
Wir sorgen für Schulungen und Kurse.
Aktive Mitgestaltung
Gestalte aktiv die Entwicklung bei helloly mit.
Bürokatzen
2 Büro Katzen nerven gelegentlich bei Hunger :)
Local oder Remote Office
Deine Entscheidung
Unsere offenen Stellen
IT Technical Customer Support Agent (w/m/x)
Als IT Technical Customer Care Agent bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer innovativen Webhosting-Plattform. Du löst nicht nur technische Herausforderungen, sondern gestaltest auch die Zukunft unserer digitalen Produkte.
Aufgaben:
Technischer Support für unsere Webhosting- und Domain-Kunden
Produkttests und aktive Mitarbeit bei der Produktentwicklung
Troubleshooting sowie Transfers von WordPress- und Joomla-Installationen
Aufbau und Pflege einer umfassenden Wissensdatenbank
Qualifikation:
Abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Support
Fundierte Kenntnisse in WordPress, Joomla und ähnlichen CMS
Vertrautheit mit FTP, SSH und verwandten Technologien
Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
EU-Staatsbürgerschaft oder gültige EU-Arbeitserlaubnis
Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
Benefits:
Flexibles Arbeitsmodell mit Remote-Option und Gleitzeit
State-of-the-Art Arbeitsplatzausstattung (höhenverstellbare Tische, ergonomische Stühle, Windows Notebooks)
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
Klare Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen
Wertschätzende und innovative Unternehmenskultur
Gehalt:
Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ab EUR 42.000. Entsprechende Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Deutsch
