Dein besserer Job bei helloly

Verliebe Dich in unsere Firmenkultur

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Gestalte aktiv mit

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Keine Konzern Strukturen

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Flache Hierarchie

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Familienfreundliches Umfeld


Ready for new experiences?


At helloly, we are looking for new team members who want to help shape and advance our products and services. Quality and customer focus are particularly important to us. That is why we are looking for motivated colleagues who want to join us on this journey.

Zuhause in Linz und Wien

Ja, unser eigentliches Zuhause befindet sich im Web. Doch physisch sind wir in Linz und Wien präsent. In unseren beiden Bürostandorten wirst du dich wie in den eigenen vier Wänden fühlen und deiner Kreativität ungehindert Raum geben können.

Remote-Office

Remote oder Home. Ganz wie es dir passt.

Flexible Arbeitszeiten.

Ein Job, der sich in Dein Leben einfügt.

Weiterbildungen

Wir sorgen für Schulungen und Kurse.

Aktive Mitgestaltung

Gestalte aktiv die Entwicklung bei helloly mit.

Local oder Remote Office

Deine Entscheidung

Unsere offenen Stellen

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IT Technical Customer Support Agent (w/m/x)

Als IT Technical Customer Care Agent bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer innovativen Webhosting-Plattform. Du löst nicht nur technische Herausforderungen, sondern gestaltest auch die Zukunft unserer digitalen Produkte.

Aufgaben:

  • Technischer Support für unsere Webhosting- und Domain-Kunden
  • Produkttests und aktive Mitarbeit bei der Produktentwicklung
  • Troubleshooting sowie Transfers von WordPress- und Joomla-Installationen
  • Aufbau und Pflege einer umfassenden Wissensdatenbank

Qualifikation:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Support
  • Fundierte Kenntnisse in WordPress, Joomla und ähnlichen CMS
  • Vertrautheit mit FTP, SSH und verwandten Technologien
  • Eigeninitiative, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • EU-Staatsbürgerschaft oder gültige EU-Arbeitserlaubnis
  • Leidenschaft für exzellenten Kundensupport

Benefits:

  • Flexibles Arbeitsmodell mit Remote-Option und Gleitzeit
  • State-of-the-Art Arbeitsplatzausstattung (höhenverstellbare Tische, ergonomische Stühle, Windows Notebooks)
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
  • Klare Aufstiegschancen in einem wachsenden Unternehmen
  • Wertschätzende und innovative Unternehmenskultur

Gehalt:

  • Je nach Berufserfahrung und Qualifikation ab EUR 42.000. Entsprechende Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
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Sie können uns direkt anrufen, oder bequem einen kostenlosen Rückruf buchen.

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