Ja, versehentlich gelöschte Daten können wiederhergestellt werden. helloly erstellt im Hintergrund regelmäßig sichere Backups Ihrer Daten.
Wiederherstellung mit dem Premium Backup Manager:
Die schnellste und einfachste Lösung bietet unser Premium Backup Manager. Wenn Sie dieses Add-on für Ihr Hosting-Paket auf my.helloly.com gebucht haben, können Sie rund um die Uhr (24/7) selbst auf Ihre Backup-Stände zugreifen und Restores Ihrer Website-Daten jederzeit völlig kostenfrei selbst durchführen.
Manuelle Wiederherstellung durch unseren Support:
Sollten Sie den Premium Backup Manager nicht nutzen oder MySQL oder E-Maildaten wiederherstellen wollen, können wir einen Restore auch gerne manuell für Sie übernehmen. Erstellen Sie dazu einfach ein Support-Ticket in Ihrem Kundenbereich. Unser Support-Team teilt Ihnen die letzten verfügbaren Sicherungspunkte mit. Bitte beachten Sie, dass für diesen manuellen Restore durch unsere Techniker eine einmalige Gebühr von 30,00 EUR (inkl. 20 % USt.) anfällt.
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