FAQ: Hosting & Domain Wissen

Wie kann ich die Kontakt- oder Domaindaten bzw. den Vertragspartner ändern?

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Kontakt- und Domaindaten können Sie kostenlos im helloly Kundencenter ändern.

 

Um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren …

  • … steigen Sie unter my.helloly.com ins Kundencenter ein.

  • Wählen Sie im linken Menü den Punkt Konto-Details und

  • klicken Sie anschließend auf Konto-Daten bearbeiten

 

Um Ihre Domaindaten zu aktualisieren …

  • … steigen Sie unter my.helloly.com ins Kundencenter ein.

  • Wählen Sie im linken Menü den Punkt Domains und

  • klicken Sie anschließend auf Meine Domains.

  • In der Zeile der gewünschten Domain klicken Sie auf das Pfeilsymbol und

  • wählen Sie Kontaktinformationen bearbeiten

 

Das Ändern des Vertragspartners ist ist ausschließlich manuell über ein PDF Formular möglich. Siehe Vertragspartneränderung

 

Wenn Sie wünschen, dass wir die Änderungen bzgl. Kontakt- oder Domaindaten vornehmen bzw. wenn Sie den Vertragspartner ändern möchten, verrechnen wir folgende Pauschalen:

Manuelles Update der Kontaktdaten: 19,– inkl. 20 % USt
(Ihre Kontaktdaten können Sie auch kostenlos im helloly Kundencenter aktualisieren)

Manuelles Update der Domaindaten: 19,– inkl. 20 % USt
(Ihre Domaindaten können Sie auch kostenlos im helloly Kundencenter aktualisieren)

Ändern des Vertragspartners: 19,– inkl. 20 % USt
(Das Wechseln des Vertragspartners ist im helloly Kundencenter leider nicht möglich)

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