helloly unterstützt ausschließlich verschlüsselte Anmeldeverfahren. Unverschlüsselte Verfahren wurden aus Sicherheitsgründen deaktiviert.
Folgende POP3/IMAP Empfangsoptionen werden unterstützt:
| Protokoll | Port | Verschlüsselung | Bemerkung |
| POP3-starttls | 110 | starttls | alternative POP3-Empfangsoption |
| POP3-SSL | 995 | SSL | bevorzugte POP3-Empfangsoption |
| IMAP4-starttls | 143 | starttls | alternative IMAP-Empfangsoption |
| IMAP4-SSL | 993 | SSL | bevorzugte IMAP-Empfangsoption |
Folgende POP3/IMAP Empfangsoptionen werden von helloly nicht unterstützt:
| Protokoll | Port | Verschlüsselung | Bemerkung |
| POP3 | 110 | keine | nicht unterstützt |
| IMAP4 | 143 | keine | nicht unterstützt |
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