FAQ: Hosting & Domain Wissen

Wie aktiviere ich die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für my.helloly.com?

Hinweis: Für maximale Sicherheit empfehlen wir allen KundInnen, die 2-Faktor-Authentifizierung (auch: 2-Faktor-Authentisierung) zu aktivieren.

So aktivieren Sie 2FA im helloly Kundencenter (my.helloly.com)

  1. Laden Sie die App Google Authenticator auf Ihr Smartphone. Die App ist für Android und iOS erhältlich.
  2. Steigen Sie in das helloly Kundencenter via my.helloly.com ein
  3. Klicken Sie unter Konto-Details auf Two-Factor-Login



  4. Klicken Sie auf Zum Aktivieren hier klicken


  5. Klicken Sie auf Starten



  6. Öffnen Sie Google Authenticator auf Ihrem Smartphone
  7. Klicken Sie auf das große Plus in der unteren rechten Ecke
  8. Tippen Sie auf QR Code scannen



  9. Scannen Sie den QR-Code
  10. Google Authenticator erstellt jetzt eine sechsstellige Zahl, die in regelmäßigen Abständen erneuert wird. Geben Sie nun die aktuelle, sechsstellige Zahl in das Feld Authentifizierungscode eingeben und klicken Sie auf Absenden
  11. Sie haben nun die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert. WICHTIG: Notieren bzw. speichern Sie den Backup-Code und verwahren Sie ihn an einem sicheren Ort.
  12. Nachdem Sie Ihren Backup Code notiert/gespeichert haben, klicken Sie auf Schließen
  13. Herzlichen Glückwunsch, sie haben die 2 Faktor Authentifizierung erfolgreich eingerichtet!
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