Wie und wann werde ich informiert, wenn mein E-Mail Speicherplatz knapp wird?

Jedes E-Mail Konto hat einen definierten Speicherplatz für empfangene und gesendete E-Mails. Standardgemäß sind dies 200 MB. Wie Sie diesen Speicherplatz vergrößern können, erfahren Sie in Punkt 5 des FAQ Beitrags “Wie lege ich eine neue E-Mail Adresse an?”.

Sollte der Speicherplatz für ein E-Mail Konto knapp werden erhalten sowohl der Eigentümer des E-Mail Kontos als auch der Eigentümer des Webhostings eine Benachrichtigung per E-Mail.

Die erste Warnstufe ist erreicht, wenn 80% des Speicherplatzes belegt sind. Ist dies der Fall, wird umgehend eine Warnung per E-Mail an das betroffene E-Mail Konto gesendet. Zusätzlich wird in der Nacht eine Warnung per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse gesendet.

Die zweite Warnstufe ist erreicht, wenn 90% des Speicherplatzes belegt sind. Ist dies der Fall, wird umgehend eine Warnung per E-Mail an das betroffene E-Mail Konto gesendet. Zusätzlich wird in der Nacht eine Warnung per E-Mail an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse gesendet.

Sie benötigen mehr Speicherplatz für Ihre E-Mail Konten?

Im helloly Kundencenter finden Sie unser Mailbox Upgrade, mit dem Sie den Speicherplatz Ihrer E-Mail Konten um 10 GB erweitern können. Benötigen Sie noch mehr Speicherplatz, können Sie dieses Paket auch mehrmals buchen.

So buchen Sie das Mailbox Upgrade

• Steigen Sie via my.helloly.com in das Kundencenter ein
• Klicken Sie im linken Menü auf Webhosting Pakete
• Wählen Sie Verfügbare Addons
• Klicken Sie beim +10 GB Mailbox Upgrade auf Auswählen
  Hinweis: Sollten Sie mehrere Webhosting Pakete haben, wählen Sie das passende im Dropdown Menü aus